BLABLACAR

                                                       BLABLACAR                  

                                               

Hoy tenemos con nosotros a Itziar Sagar, directora de comunicación de Blablacar.

Blablacar es un sistema que permite el acceso de movilidad, permitiendo el ahorro de costes en los conductores. Están en varios países como rusia Turquía, México y país. Nacieron en Francia y España fue el segundo país teniendo actualmente 85 millones de usuarios siendo una tercera parte de los usuarios mayores de 35 años de edad. Este sistema ofrece ventajas como: se ahora emisiones en un 75 % y ofrece conducción más segura por parte del conductor. Consiste en conseguir que las rutas más pequeñas se hagan mediante este sistema, por lo que estarán optimizando todos los recursos de la carretera. Aseguró que Blablacar está creciendo muy rápido por el tema de confianza, ya que estas viajando con una persona que ha metido todos sus datos a través de la pagina lo que asegura la fiabilidad.

Uno de los aspectos fundamentales del sistema de Blablacar es la economía colaborativa que consiste en compartir recursos sostenibles. La economía colaborativa ha existido siempre pero ahora su incidencia es mayor con la aparición de las nuevas tecnologías. Algunos de los ejemplos de son: bitcoin Airbnb y Wallapop ya aplican esta economía colaborativa. Esta economía surgió a partir del taladro ya que la esperanza de vida útil, de uso es de 15 minutos. Por lo que se empezó a compartir por redes y compartirlo con gente más allá de la familia. Y la menor predisposición a compartir la presentan España y Estados Unidos porque somos los dos continentes que menos tendencia hemos tenido a compartir en los últimos años.

Machella (pianista de formación), es el fundador de Blablacar. Le surgió esta idea cuando se encontraba a las afueras de París y su destino estaba lejos por lo que no tenía como ir, ni billetes de bus ni tren, por lo que tuvo que llamar a su hermana y estaba a las afueras de la ciudad y veía a gente que iba sola en el coche.

Existen otros sistemas similares a Blablacar como son ‘’Blablalains’’, un sistema que ya está comenzando en Paris, conecta ciudades dormitorio con el centro de las ciudades. Otro de ellos es ‘’Blablabus,’’ cuyo objetivo es que el autobús es mucho menos contaminante siempre y cuando este ocupado por mas del 50% de las plazas. Son modelos de negocio diferentes, pero sin embargo comparten un concepto, la optimización, ya que en ambos encontramos el mismo servicio.

Respecto a su trabajo, nos contó que ser dircom para ella es un trabajo en el que estas muy vinculado con la actualidad, un trabajo muy activo y dinámico en el que aprendes muchísimo. Es muy importante en comunicación observar y es que tienes que estar permanentemente observado, leyendo medios, por lo tanto, es un trabajo en el que trabajas mucho y a una velocidad muy rápida. Actualmente la comunicación interna de la empresa la constituyen: un ruso, una polaca, una italiana, un alemán, dos francesas y ellas. Todos ellos se encargan de trasladar todo lo que pasa globalmente de manera que se transmita localmente, que todos los mensajes de la compañía lleguen a todos los puntos. Tienen como lema: equivócate aprende y ten éxito.

Otro lema fundamental que lleva con ella siempre es ‘’Fracasar aprender y triunfar’’. A raíz de ello destacó el fracaso inicial en India: el estudio de mercado daba como resultado que era un buen país para llevar ese negocio, debido el precio de la gasolina, distancias recorridas, gente que tiene su propio coche ... pero no se dieron cuenta de que había castas, unas podían compartir coche y otras no. En ese momento no funcionó, pero este año están viviendo el resurgimiento en india.

Las claves para realizar un plan de comunicación consisten centrarse mucho en las audiencias quien es tu audiencia, como son, quienes son. Y en base a esas audiencias tienes que tener muy claro quienes son tu publico objetivo y definir cuales son las herramientas canales que vas a utilizar para llegar a él como te vas a dirigir a ellos. Tienes que tener claro cuál es la solución, que valor va a aportar ese negocio a la sociedad.  Si dejan de aportar valor desaparece. El plan de comunicación hay que empezarlo por entender que valor aporta a la sociedad ese negocio y a partir de ahí llegar al público objetivo, de manera que estudiando el público obtienes los mensajes y los canales. Estas utilizando el valor de tu negocio aportando valor a la sociedad y eso es la responsabilidad social corporativa.